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作為員工，離開“忠誠”兩字，等于隨時都有可能違背老板的意志。既然，你能走入到一家公司，你不能平庸地“混日子”，而應(yīng)當把自己變成一個忠于老板——為老板做事的可信員工，才能獲得這份工作的最大價值。否則，你在任何一家公司，都會隨時被“請出去”�！葼�-蓋茨
案例：一個最基層的促銷員成為美國強生的大區(qū)經(jīng)理
90年代初，我在美國強生公司任北方大區(qū)經(jīng)理，我的一個地區(qū)經(jīng)理向我推薦了一個70年代的高中生，作為某市的促銷員，這是公司最基層的銷售人員，我沒有進行嚴格測評，就采納了地區(qū)經(jīng)理的建議，聘用了她。
那一年，正好碰上該市下大雪
，氣溫達到零下二十多度，天寒地凍，交通堵塞，我公司根本無法找到車輛來運送貨物，但是，客戶的訂單卻紛至沓來，立即要求發(fā)貨。我們的促銷員就騎著自行車，馱著一件一件貨物，挨家挨戶送貨。地上已經(jīng)千里冰封，路面的雪已經(jīng)成冰，特別滑，但是，我們的促銷員跌倒了，再爬起來，幾天來走了幾百里地，也不知道跌倒了多少次才完成了送貨任務(wù)，并博得了客戶的高度評價。 那些在關(guān)鍵時刻敢于承擔責任的人，一定是具有強烈使命感的人。因為關(guān)鍵時刻往往是最危險的時刻，也往往是付出最大的時候，沒有強烈使命感的人是不會在這個時候站出來承擔責任的。事實上，只有勇于在應(yīng)該承擔責任的時候付出的人，才能最終成就自我。
我的心在顫抖，生怕她出交通事故；我的心在激動，世界上哪有這樣好的員工；我的心在思索，應(yīng)該好好地培養(yǎng)這樣的優(yōu)秀員工！
公司舉行銷售分析會議，所有銷售人員都有理有據(jù)地分析了自己的成敗得失，而她卻寥寥數(shù)語完成了自己的銷售分析，沒有理論，沒有數(shù)據(jù)。從與會者的眼神可以看出，她是一個沒有文化、沒有水平的人，甚至還在懷疑，我為什么把這種低水平的人招進美國強生。
她清楚地知道，要在美國強生生存下去，必須有較高的文化，較高的理論知識，否則，很難融入這個高素質(zhì)的銷售團隊。她暗暗地下決心，一定要在工作之余，提高學歷，提高理論水平。結(jié)果，她花了七年時間，讀了大專和本科，理論水平大幅提高，為日后的管理工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
2000年初，憑著對公司的忠誠和自己的實力，她晉升為美國強生公司的大區(qū)經(jīng)理。據(jù)我所知，絕大部分離開強生的銷售人員都不如她，無論從經(jīng)濟方面，還是從社會地位方面，包括我自己。
她最近對我說：“事實上，員工在公司工作，不僅僅是獲得了工資，同時也收獲了經(jīng)驗，還有良好的培訓、個人職業(yè)品質(zhì)的提高、個人品德的完善以及職業(yè)信譽。這些東西，是員工自己受益一生的財富。”
然而，現(xiàn)在很多大學生銷售員都無法做到對企業(yè)忠誠（faithful），他們將目光只鎖定在目前的職位和薪水上，甚至隨便兼任第二職業(yè)。他們認為忠誠僅僅是為企業(yè)和老板的付出。在很多銷售員看來，老板是以一種“剝削者”的身份出現(xiàn)的，他們認為自己認真地工作，一旦付出超出薪水的努力就會“便宜”了老板。既然忠誠對于企業(yè)和員工都有著重要的意義，那么如何才能在工作中做到忠誠呢？
首先，要敢于并且善于負責。忠誠與責任密不可分。只有對工作充滿責任感的人才會對自己的企業(yè)忠誠。對企業(yè)忠誠就是要與企業(yè)同舟共濟，要盡職盡責地工作。
要做到真正的忠誠（devoted），僅僅對工作負責是遠遠不夠的，還要有能夠服從于老板和團隊的精神，并且把任務(wù)認真地執(zhí)行到位，獲得盡善盡美的結(jié)果。 其次，是人的使命感，就是知道自己在做什么以及這樣做有什么意義；就是把自己所做的事作為一項偉大的事業(yè)來完成，帶著生命的激情。 使命感是一種無論任務(wù)有多么艱難，都一定要完成的堅定信念。在企業(yè)中，具有強烈使命感的員工，無論任何時候，在任何條件下，都能最大限度地發(fā)揮自己的作用，擔負起自己的責任。 案例：郭士納的使命感 在20世紀90年代初的美國，IBM面臨前所未有的困境，機構(gòu)臃腫、人浮于事、產(chǎn)品滯銷、虧損嚴重，董事會決定外聘高手解決難題。最終董事會相中了咨詢顧問出身、曾經(jīng)在兩家大型公司擔任過CEO、現(xiàn)在賦閑在家的郭士納。 獵頭公司的高級官員以及IBM董事分別找到郭士納，希望他能夠出任IBM的CEO，郭士納在此之前沒有管理過任何與計算機同類或者相近的企業(yè)。而且他了解到，IBM目前的處境非常艱難，朋友甚至勸他“IBM已經(jīng)是一頭即將倒下去的大象，你千萬別為此毀了自己的一世英名”。郭士納考慮再三，覺得自己也沒有管理計算機類公司的經(jīng)驗，于是拒絕了這份邀請。 后來，IBM創(chuàng)始人之一的小沃爾森也與郭士納進行了面對面的交流，表露了邀請他出任IBM的CEO的愿望，郭士納還是因為覺得沒有把握而婉言謝絕了。 一天，郭士納被邀請參加總統(tǒng)克林頓的私人宴會，在宴會進行中，克林頓來到郭士納的身邊，問起了IBM的問題，當郭士納表示已經(jīng)拒絕的時候，克林頓說了一句意味深長的話：“IBM是美國的IBM，代表著美國，希望你能夠重新考慮！美國需要你！” 郭士納被這句話激起了內(nèi)心深處的使命感，將個人的得失放在了腦后，一種振興美國科技巨頭的使命感使他頂住了壓力，接過了IBM董事會送來的聘書，造就了IBM的鳳凰涅槃。 忠誠的人會主動追求卓越，而缺乏忠誠的人最多在“合格”處就停止了腳步。忠誠不會像某些人說的那樣，是一個虛無縹緲的事情。忠誠除了給予每個人與付出成 正比的物質(zhì)回報外，還會帶來榮譽這一不可估量的無形資產(chǎn)，從而樹立起個人品牌，促使個人從合格提升到卓越。可以說，擁有忠誠，你就會擁有了做事的動力，工作效率就會得到更大的提升，達到企業(yè)和個人都會從中受益取得雙。 無論你在哪個崗位，肩負什么職務(wù)，都必須以履行自己的職責為己任，用忠誠書寫成長的歷史，使自己每一天都有新的收獲，不要因為受一點兒委屈，吃一點虧就牢騷滿腹、耿耿于懷。 忠誠是一種美德，忠誠是一種能力、忠誠是一種責任、忠誠是一種精神。我們不論你身居何位，無論你的理想在那里放飛，只要擁有一顆忠誠的心，你就擁有了一個全面發(fā)展的舞臺，就可以為實現(xiàn)自已的光輝夢想做出更大的貢獻！ 忠誠不談條件，忠誠不講回報，忠誠是一種義務(wù)，忠誠是一種責任，忠誠是一種操守 優(yōu)秀的企業(yè)永遠在尋找的不只是有能力的員工，而是有能力且忠誠的員工，忠誠的確不能代替工作能力，但忠誠是一個控制能力發(fā)揮的開關(guān)，只有擁有最純粹的忠誠才可以讓一個員工毫不懷疑的在企業(yè)之中將自己的能力發(fā)揮到極致。這樣的員工才值得的得到老板信任，可以讓老板把企業(yè)利潤和未來托付給他。 在人才市場上，品牌的號召力遠遠超乎商品市場，而忠誠是個人品牌中最突出的一點，它像是一種讓一個人在職場屹立不倒的智慧。
錢自勝： 長期從事教育工作，曾在上海交大等大學任職，40歲才進入美國強生（中國）有限公司任醫(yī)藥代表，半年后升任為北方（16省市）大區(qū)經(jīng)理。1993年，在美國強生公司的培養(yǎng)下，成為第一個本土的培訓教師，2009年6月，策劃和組織了國內(nèi)第一個醫(yī)療器械公司聯(lián)盟，并擔任理事長。電話：13918981938，E－mail：simonqian18@sohu.com